新着情報

2022年11月20日

オフィシャルサイトが公開されました。

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．部屋の汚れが激しいけど大丈夫ですか？

Ａ．法定伝染病・検死等、司法行政により立ち入りが制限されていない限り大丈夫です。

Ｑ．悪臭がひどくいのですが消臭出来ますか？

Ａ．専用薬剤およびオゾン消臭装置を使用し化学的に消臭しますので、ほとんどの悪臭は脱臭できます。

Ｑ．ゴキブリやウジ・ハエなどの害虫駆除はしてくれますか？

Ａ．害虫の種類・繁殖数に応じた専門殺虫剤を使用して作業します。

Ｑ．特殊清掃撤去はどのような場合に依頼するのでしょうか？

Ａ．自殺・事故死・孤独死などの損傷遺体が原因で、社会通念では想像できない内容で汚染された家屋と、近年増え続けているゴミ屋敷などが主な発生源です。
当社では、上記以外の、一般的な不要品回収・遺品回収・一般的な消臭消毒作業も承っております。

Ｑ．自分でできる掃除と特殊清掃とは何が違うのでしょうか？

Ａ．特殊清掃撤去は一般の方・一般の清掃業者にはできません。
遺体や汚物の撤去はもちろんのこと、清掃や消毒消臭にも独自のノウハウと専門の技術を駆使します。
機材装置や薬剤類も専用のものを使用します。

Ｑ．特殊清掃撤去をお願いするにあたってこちらで用意、準備することはありますか？

Ａ．特に用意や準備をしていただくものはございません。
見積時と作業完了時の立ち会い確認だけをお願い致します。また、重要事項説明は見積時に行います。

---

料金関連

Ｑ．見積金額以外に費用がかかるのでしょうか？

Ａ．お見積書以外の追加料金の発生は一切ございませんのでご安心下さい。
ただし、見積り後に追加サービスを注文された場合は別途申し受けます。

Ｑ．代金の支払いはどのようにすればよいのでしょうか？

Ａ．原則として、現金または銀行振込で全額前金にて申し受けます。作業開始はご入金以降になります。
金額が大きい場合は施行前に半金・施工後に半金でも承りますので御相談ください。

---